把話說到心窩裡

　　劉墉的作品往往給人一種寫實、入世的感覺，或者更貼切一點應該說是世故，從早期的我不是教你詐、你不可不知的人性等系列作品，題材從中國到美國，劉墉一向以他冷俊的眼觀觀察人生百態，書名或許有別，但是作品的風格卻是一以貫之，警世的味道極強。
「把話說到心窩裡」一書亦不改其一貫風格，全書共分十三章，除了第九章是五則、第十三章是十則短篇故事以外，每一章都是一篇完整故事，而在敘述每一則故事之後，作者以「有話好說」專欄，大篇幅的寫出他的感言，其中更不乏舉出實例以印證故事，有些實例是耳熟能詳，有些是作者本身的創作，值得閱讀：
（一）好話壞話只在一念之間---每晚把白天說過的話反省一遍。
＊為了一條蒸魚，夫妻差點離了婚：「你是沒命吃好魚，以後給你吃涼的」vs「別急！別急魚涼了，微波爐熱一分鐘就成了，開車小心點，我們等你。」。
＊會說話與不會說話常在一念之間，退一步想，壞話好說、狠話柔說就有喜劇收場。
（二）學習「什麼時候不說」---雄辯是銀，沉默是金；如果你是黔驢，最好別獻計（每個人特質不同）。
＊老王拔牙看屋，售屋小且滔滔不絕，老王自始至終點頭、微笑不語，一附莫測高深，老王太太委託熟人陪同一起看屋，表現很有興趣，很想購買的樣子。售屋小姐報的價，誰的價錢高？
＊市場買魚，開市時、中間時段或收攤時，哪個時段買魚最便宜？
（三）當響尾蛇搖尾巴時，你要小心的是他的頭---你言多、他必失；你做學生（醫生） 還是他做學生（醫生）？
＊常犯毛病：醫師開藥時、銀行行員辦事時和他東拉西扯，表示會交際、幽默、親切，殊不知談笑間醫生會開錯藥、行員會數錯鈔票，室內裝潢、燙髮等亦然。
＊孩子寫作文，你先發表長篇大論，告訴孩子怎麼寫，只見孩子瞪大眼睛看著你後腦杓，不知如何下筆！且讓孩子發揮創意！
（四）你聽我說完哪！---播新聞的次序；先說結果後道原委；你吃飯沒有？
＊說話最大的藝術在於同樣一句話，哪件事先說，哪件事後說。有些話如同寫新聞稿，最新發生的事要先寫，再談事情的原委。如：「高速公路昨晚零時發生一起連環車禍造成一死二傷」再回頭細說事情原委…….。
＊你吃飯了嗎？當有人如此問你時你如何回答？「我今天早上起晚了，本來想吃，後來因為太忙就忘了吃，中午原來想吃，又覺得不餓，再一忙，又忘了吃，匆匆忙忙趕過來，所以沒吃」。急煞人也，何不先說「沒吃」再說原委。
（五）有些話要開門見山、有些話得撥雲見日---當你只考六十分；當你遲到時。
＊當你數學考六十分，如果你開門見山「爸爸！我數學考六十分」，也許一記耳光飛過來，如果拐個彎說「今天數學考試好難喔，班上大部分人不及格，連班上數學天才只考六十五分！」「那你考幾分？」「六十分！」……。
＊和女朋友約會「小美！對不起！我今天要晚一點到」小美發火「又遲到了！每次都遲到！你不是說今天會準時嗎？」；「小美！我準三點一課到，堵車，稍遲十五分」「好！我等你」。
（六）驚艷的效果---壞話可以好說；當你主持會議的時候。
＊教鋼琴的老師對學生家長說：「下個禮拜開始，小名的學費要漲了，由一小時三百五調到五百。」「什麼！一下子調那麼高！他談的不好」…..。換一種方式說「恭喜！恭喜！小名的琴愈彈愈好，現在可以進高級班了」「真的嗎！都是老師教的好！」「哪的話是孩子天資聰穎，不過昇入高級班，媽嗎要破費了，學費…..」
＊蔡康永在「真情指數」中專訪楊麗花，開場白今天的大明星，明天有可能被忘記。可是，在台灣如果提起她的名字，絕對不可能有人跟你說不記得、絕對不可能有人跟你說沒聽過，她是楊麗花。今天的真情指數是楊麗花的故事。」簡潔有力。
（七）搭錯線（同音異義字）---文言文；小心「雞農」變成「雞」。
＊少用文言文以免會錯意。如：比賽時評審老師講評：「這次參加比賽的小朋友技巧都很純熟，只是詮釋不同，有些人的詮釋實在太差了」結果小朋友回家報告父母：我輸了，評判老師說因為咱們家的權勢不如人。」隔天家長來抗議….。
＊翻譯白話文亦有誤。如：記者播新聞，播到：「今天上午十點，兩百多位雞農，去美國領事館抗議，他們帶了三百多隻雞去，扔在領事館的門外。」那記者眼睛很快一當他播到「兩百多」的時候，眼睛已經瞄到下面有個「雞」字，心想雞怎能稱作「位」呢?於是他改了：「今天上午十點鐘，兩百多隻雞農去美國領事館抗議，他們帶了三百多...」這時候他已經發現前面錯了，怕下面再錯，所以又把「隻」改為「位」，於是成了「他們帶了三百多位雞去，扔在領事館的門外。」
（八）十個聰明人（可憐的孩子、對小偷進一言、對妹妹進一言、左右逢源的說法）---為太太好；為朋友好；為大家好。
能把話說到心窩裡的人，總是最能為別人設想，也總是最能退一步思考的人。幫助自己用正面思考，度過人生的苦難。有一句名言「我一路光腳走來，一路哭我沒有一雙鞋，直到有一天，看到一個沒有雙腳的人。」
　　會說話的人，總是用言語肯定別人、關懷世界，使自己看得開、看得遠，交更多的朋友，也活得更快樂。