2009年6月8日 星期一

談「共好」(Gung ho!)980609

  又值期末,家長會頻頻為一年一度「家長會訊」之出刊催稿,催促的聲音,宛如追逐即將出航的輪船,揚起離別的笛音,讓人心驚,淒淒然。
  巧合的是,這一期的主題是「彼此相愛、相互鼓勵。」這個主題,讓我聯想到90年時曾讀過的一本書,那是美國作家肯.布蘭佳(Ken Blanchard)及雪爾登.包樂斯(Sheldon Bowles)在1998年時所著,郭菀玲女士翻譯,哈佛企管出版的「共好」(Gung ho!)。  
  這是一本企業管理的書籍。書中主要是敘述一家瀕臨倒閉的公司,名為華頓2號廠,該廠經營不善,面臨關門,新上任的總經理珮姬受命整頓,當時員工士氣低迷、工作散漫、生產效率低落,珮姬在工廠內部遇見該公司部門主管安迪,安迪是一位印地安人,安迪的祖父曾告訴他大自然界有一種的Gung Ho精神,經由安迪的轉述,珮姬從中獲得啟發,進而嘗試採用共好的原則技巧,讓華頓二廠轉虧為盈,解救了1500人免於失業,並且獲得美國白宮頒獎表揚。
是什麼神奇的理論,有如此神奇的魔力?
  英文的「Gung Ho」一詞聽起來就是中文的「共好」,其意亦是如此,也就是閩南語的「講乎好」的意思。其意涵可以是「大家一起講好做一件事」,也可以是「大家都要一樣好」,或者是「共同把一件事情做好」,不論採用何種解釋,其意義就是要大家「共好」(Gung ho!)。
書中的印地安人安迪,將印地安人原本屬於中國人的智慧,由觀察自然界的神奇奧妙,領悟出松鼠、海貍、野雁的生存之道。珮姬即是自此三種動物身上得到啟發,將Gung Ho的精神,成功的應用在企業的領導管理與營運當中。作者巧妙的將企業管理的核心價值,藉由三則故事融入,包含松鼠的精神、海狸的方式及野雁的天賦,而以故事的方式敘述所想要表達的想法。
  ◎松鼠的精神:做有價值的工作
  一、認清工作的重要性,明白我們能讓世界變得更好。
  二、每個人都朝共同的 SMART 目標前進。
  三、所有的計劃、決定與行動,都必須以價值為依歸。
  ◎海狸的方式:掌控達成目標的過程
  一、範圍界定清楚的場地;
  二、尊重、傾聽、並實踐員工的想法、感受、需求與夢想。三、培養工作能力,迎接新挑
    戰。
  ◎野雁的天賦:互相鼓舞
  一、無論是積極或消極的喝采,都必須是真心、及時的;
  二、得分是比賽的原動力,過程中頻頻表示讚美、喝采、加油;
  三、E=MC2,熱情(Enthusiasm)等於任務(Mission)乘以現金(Cash)與喝采
    (Congratulations) 。
  Gung Ho的精神,在企業的經營成功的例子,有知名的超商7-ELEVEN,其總
經理徐重仁說:「好的企業,不是做事業、獲取利潤就好了,還要能為顧客創造
滿意度,讓員工感幸福」、「一個事業如果能夠讓顧客喜悅、感覺幸福,這個企
業自然會產生價值,利潤也隨之而來。」而滿足顧客、員工和社會的需求,就是
徐重仁的「共好經營學」的主要真諦。
  Gung Ho的精神能否用在學校教育?答案是肯定的,不論是老師或家長,均須有正向的觀念,清楚明白教育的核心價值,無論教育的環境生態如何改變,教育的核心價值「以學生為中心」、「帶好每一個孩子」的理念是不變的,老師對於學校的教育目標、教育願景,實現願景的計畫、行動策略等,應有所瞭解,清楚明白每日的教學活動,對於學生一生的影響有多深遠,對國家社會的助益有多大。家長也必須明白,班級是小型的社會體系,班級的同學,來自不同的社會經濟背景,協助老師經營班級,參與而不干預,教孩子善待每位同學,無論聖、賢、智、愚,原住民、新住民,大家都是一家人,孩子的成就不是看現在,而是看未來,現實中有太多的例子可以證明,孩子越能和不同的人愉快相處,未來在社會上的適應力,所獲得的助力將越大。   總而言之,「共好」的道理很簡單,松鼠的精神(做有價值的工作)、海狸的方法(掌控達成目標的過程)、發揮野雁的天賦(鼓舞他人),不僅是一種理念而已,理念必須付諸實現,「理念」能夠用「心」說, 不管是什麼樣的語言,只要用心,理念一定能傳達。

給附幼畢業生家長一封信

親愛的家長:
  時間過得真快,轉眼一年已過,您的小寶寶即將畢業,升上小一。這一年來,小寶寶在老師們的呵護與照顧之下,個個健康活潑、快樂有禮,舉手投足表現像個小紳士、小淑女,乖巧又懂事。
  過了暑假,寶寶們既將跨出人生的一大步,開始學習獨立,小學生活與幼稚園有很大的不同,上課的時間提早、上課的內容更豐富多元、教室的環境書多了、玩具少了等,不論如何,這種改變是漸進式的,幼園也重視幼小銜接,因此這些日子,幼園老師也頻頻與小一老師們接觸,希望孩子能順利的適應小學生活。
對孩子來說,升上小一是人生最早的挑戰,孩子難免會擔心、焦慮,為人父母也難免會擔心孩子的適應問題,如何協助孩子愉快順利的銜接,在此提供您一些意見,以協助您的孩子平穩快樂的跨出學校生活的第一步‧
  首先,父母可以帶孩子認識新環境,試著帶孩子熟悉上下學的路線,以後上課的教室,下課遊戲的場所,容易發生危險的地方,讓孩子自己走走看,父母可以跟在後面觀察‧
  其次,儘量多參與孩子的學習活動,包含新生座談會、學校日、晨光活動或是校外教學等學校的活動,放學後和孩子談談學校發生的事,例如:談談級任老師、班上的同學、有趣的事或生氣的事等,藉此了解孩子在校的生活,練習傾聽與表達,當然,對孩子良好的表現,要給予讚美和鼓勵。
  第三,親師之間保持密切的聯繫,藉由親職手冊、面對面溝通或電話聯繫,了解孩子在校的實際生活及學習狀況,有問題可以及早發現,及早解決,以收未雨稠繆之效。
第四,培養孩子良好的生活習慣,功課要認真的做完,睡覺前要把書包整理
好,該帶的學用品要先準備好,避免上課要用時找不到而焦慮,或白白浪費一節課。此外,培養孩子早睡早起的習慣,和孩子訂定作息時間表、看電視的時間、玩玩具、遊戲時間等,睡前讀書或說故事給孩子聽,以培養孩子生活自理及良好的閱讀習慣‧
  最後,幫助孩子結交朋友,教孩子交友之道,善待朋友,珍惜友誼。孩子生日那天,鼓勵他邀同學或朋友到家裡慶祝,讓他學習當小主人招待客人,既可為孩子的童年憑添美麗的回憶,又可觀察孩子如何與同儕互動‧
  孩子是造物者送給父母最好的禮物,收到這份禮物的同時,卻又賦予父母教養子女的重責大任,父母就是孩子的啟蒙老師,做一個有效能的父母,教好自己的子女,應是人生最有價值的事。