談「共好」（Gung ho!）980609

　　又值期末，家長會頻頻為一年一度「家長會訊」之出刊催稿，催促的聲音，宛如追逐即將出航的輪船，揚起離別的笛音，讓人心驚，淒淒然。
　　巧合的是，這一期的主題是「彼此相愛、相互鼓勵。」這個主題，讓我聯想到９０年時曾讀過的一本書，那是美國作家肯.布蘭佳（Ken Blanchard）及雪爾登.包樂斯（Sheldon Bowles）在1998年時所著，郭菀玲女士翻譯，哈佛企管出版的「共好」（Gung ho!）。　　
　　這是一本企業管理的書籍。書中主要是敘述一家瀕臨倒閉的公司，名為華頓2號廠，該廠經營不善，面臨關門，新上任的總經理珮姬受命整頓，當時員工士氣低迷、工作散漫、生產效率低落，珮姬在工廠內部遇見該公司部門主管安迪，安迪是一位印地安人，安迪的祖父曾告訴他大自然界有一種的Gung Ho精神，經由安迪的轉述，珮姬從中獲得啟發，進而嘗試採用共好的原則技巧，讓華頓二廠轉虧為盈，解救了1500人免於失業，並且獲得美國白宮頒獎表揚。
是什麼神奇的理論，有如此神奇的魔力？
　　英文的「Gung Ho」一詞聽起來就是中文的「共好」，其意亦是如此，也就是閩南語的「講乎好」的意思。其意涵可以是「大家一起講好做一件事」，也可以是「大家都要一樣好」，或者是「共同把一件事情做好」，不論採用何種解釋，其意義就是要大家「共好」（Gung ho!）。
書中的印地安人安迪，將印地安人原本屬於中國人的智慧，由觀察自然界的神奇奧妙，領悟出松鼠、海貍、野雁的生存之道。珮姬即是自此三種動物身上得到啟發，將Gung Ho的精神，成功的應用在企業的領導管理與營運當中。作者巧妙的將企業管理的核心價值，藉由三則故事融入，包含松鼠的精神、海狸的方式及野雁的天賦，而以故事的方式敘述所想要表達的想法。
　　◎松鼠的精神：做有價值的工作
　　一、認清工作的重要性，明白我們能讓世界變得更好。
　　二、每個人都朝共同的 SMART 目標前進。
　　三、所有的計劃、決定與行動，都必須以價值為依歸。
　　◎海狸的方式：掌控達成目標的過程
　　一、範圍界定清楚的場地；
　　二、尊重、傾聽、並實踐員工的想法、感受、需求與夢想。三、培養工作能力，迎接新挑
　　　　戰。
　　◎野雁的天賦：互相鼓舞
　　一、無論是積極或消極的喝采，都必須是真心、及時的；
　　二、得分是比賽的原動力，過程中頻頻表示讚美、喝采、加油；
　　三、E=MC2，熱情(Enthusiasm)等於任務(Mission)乘以現金(Cash)與喝采
　　　　(Congratulations) 。
　　Gung Ho的精神，在企業的經營成功的例子，有知名的超商7-ELEVEN，其總
經理徐重仁說：「好的企業，不是做事業、獲取利潤就好了，還要能為顧客創造
滿意度，讓員工感幸福」、「一個事業如果能夠讓顧客喜悅、感覺幸福，這個企
業自然會產生價值，利潤也隨之而來。」而滿足顧客、員工和社會的需求，就是
徐重仁的「共好經營學」的主要真諦。
　　Gung Ho的精神能否用在學校教育？答案是肯定的，不論是老師或家長，均須有正向的觀念，清楚明白教育的核心價值，無論教育的環境生態如何改變，教育的核心價值「以學生為中心」、「帶好每一個孩子」的理念是不變的，老師對於學校的教育目標、教育願景，實現願景的計畫、行動策略等，應有所瞭解，清楚明白每日的教學活動，對於學生一生的影響有多深遠，對國家社會的助益有多大。家長也必須明白，班級是小型的社會體系，班級的同學，來自不同的社會經濟背景，協助老師經營班級，參與而不干預，教孩子善待每位同學，無論聖、賢、智、愚，原住民、新住民，大家都是一家人，孩子的成就不是看現在，而是看未來，現實中有太多的例子可以證明，孩子越能和不同的人愉快相處，未來在社會上的適應力，所獲得的助力將越大。 　　總而言之，「共好」的道理很簡單，松鼠的精神（做有價值的工作）、海狸的方法（掌控達成目標的過程）、發揮野雁的天賦（鼓舞他人），不僅是一種理念而已，理念必須付諸實現，「理念」能夠用「心」說， 不管是什麼樣的語言，只要用心，理念一定能傳達。